インターネットでオーダーメイドスーツを購入したことがなく、サイズやデザインなど、 自分の望むものが届くかどうか不安です。
ご安心ください。ATLETA STILE では、お客様のご要望を細部にわたるまで 確認させていただいてから、実際に商品をお作りすることになります。またご購入後も、 お直しを承っております。 実際に商品を見られないネットショッピングに 不安はつきものですが、当サイトなら安心してご購入していただけます。
体が大きいため、サイズの合うスーツが限られてしまい困っているのですが……。
大丈夫です。ATLETA STILE では、ビジネスの場でも活躍するアスリートのためのスーツを主に提供しています。オーダーメイドなので、肩幅の広さ、身長の高さなど、体の大きいお客様のニーズにお応えすることができます。幅広い選択肢をご用意しておりますので、お好みのスタイルを選ぶ楽しみをぜひ味わってください。
どのような商品を選ぶことができるのでしょうか？
ネットショッピングではアスレッタが厳選した商品をお求めやすい価格でご用意しております。 それ以外のモデル使用などはメールかお電話でお問い合わせください。
以前ATLETA STILE でスーツを購入したことがあるのですが、その時のサイズを使用してスーツをオーダーすることはできますか？
はい、できます。前回のデータを使って同じサイズで注文できますし、お求めに応じてサイズを微調整することも可能です。サイズが大幅に変わることがない限り、採寸は一度だけとなっております。
以前購入した際と同じ生地を使って仕立てたいのですが、可能でしょうか。
同じ生地の在庫がございましたら可能です。ただし、在庫のない場合にはお作り出来ませんのであらかじめご了承ください。
自分で生地や裏地を持ち込んで仕立ててもらうことは可能ですか？
申し訳ありませんが、万が一の場合に保証が出来ませんのでお断りいたしております。
注文したスーツが実際に届くまでどのくらいかかりますか？
注文を承ってからお作りしますので、約2 週間～3 週間ほどお時間をいただいております。なお、繁忙期や連休により、お届けまでに時間を要する場合がございます。予めご了承ください。
届いた商品が不良品だった場合、または注文したものと異なっていた場合、どうしたらよいのでしょうか。
不良品や商品違いなど、弊社の不手際があった場合は下記の連絡先にその旨お伝えください。速やかに返品・交換に応じさせていただきます。なお、送料などの費用は弊社が一切負担いたします。
届いたスーツがイメージと違い、気に入らないのですが、返品・交換することは可能ですか？
はい、可能です。ただし送料は全額お客様のご負担となります。また、このようなお客様のご都合による返品・交換が可能なのは、商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。早急に下記までご連絡ください。
なお、次の場合には返品・交換を承りかねますので、あらかじめご了承ください。
・ 一度ご使用になった商品
・ お客様の方でお直しを行った商品
届いたスーツを着てみたところ、裾が2cm ほど短かったのですが、長くしてもらうことは可能でしょうか？
お直しは可能ですが、有料となっておりますのでサイズ記入はお間違えないようにお願いいたします。
なお、片道分の送料はお客様に負担していただくことになっておりますので、予めご了承ください。
詳細につきましては、個別に弊社までお問い合わせください。
その他にも不都合な点などございましたら、何でもお気軽にお申し付けください。
詳しくはこちらから。
数年前にATLETA STILE でスーツを購入したのですが、体形が変わり、肩などがきつくなってしまいました。直していだたくことはできますか？
弊社でお作りしたもののみ承ります（有料）。 ただし、調整には限界がありますので、全てのケースには対処できませんことを予めご了承ください。 また、新品のスーツのお直しと同様、片道分の送料はお客様に負担していただいております。
1 週間～2 週間程度いただいております。
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